Employee advocacy, atau advokasi karyawan, adalah strategi pemasaran di mana karyawan aktif mempromosikan dan mendukung brand tempat mereka bekerja. Praktik ini telah menjadi semakin penting dalam manajemen brand karena dapat membantu membangun citra brand yang kuat, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan memperluas jangkauan pemasaran.

(Sumber: Unsplash)

Baca juga: Apa Itu Employee Advocacy dan Perannya Dalam Digital Marketing

Berikut IAM.id rangkum kekuatan employee advocacy dalam membangun brand yang lebih kuat dari dalam.

1.     Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Employee advocacy dapat meningkatkan keterlibatan karyawan karena mereka merasa lebih terlibat dan terhubung dengan brand tempat mereka bekerja. Karyawan yang terlibat cenderung lebih produktif, loyal, dan berkontribusi positif terhadap budaya perusahaan.

2.     Meningkatkan Kepercayaan Brand

Rekomendasi dari karyawan dianggap lebih dapat dipercaya daripada iklan atau materi pemasaran resmi. Karyawan yang menceritakan pengalaman positif mereka dapat membantu membangun kepercayaan dengan konsumen dan calon konsumen.

Baca juga: 7 Strategi dan Langkah Praktis Memanfaatkan Employee Advocacy dalam Krisis Reputasi Perusahaan

3.     Memperluas Jangkauan Pemasaran

Melalui employee advocacy, brand dapat mencapai audiens yang lebih luas dan beragam melalui jaringan sosial karyawan. Karyawan juga dapat membantu brand mencapai audiens yang sulit dijangkau melalui saluran pemasaran tradisional.

4.     Meningkatkan Kredibilitas

Karyawan yang berbagi konten atau merekomendasikan brand mereka dapat meningkatkan citra dan kredibilitas brand di mata masyarakat. Pengguna sering kali lebih percaya informasi yang datang dari individu daripada dari brand itu sendiri.

Baca juga: 5 Strategi dan Manfaat Employee Advocacy untuk Memenangkan Penghargaan

5.     Mendorong Pertumbuhan Bisnis

Employee advocacy dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dengan meningkatkan kesadaran brand, loyalitas pelanggan, dan penjualan. Karyawan yang terlibat dalam advocacy dapat membantu memperluas pangsa pasar dan memperkenalkan brand kepada khalayak baru.

Employee advocacy merupakan strategi yang sangat efektif dalam membangun brand yang lebih kuat dari dalam. Dengan memperhatikan budaya perusahaan, memberikan pelatihan yang tepat, dan memberikan dukungan yang dibutuhkan, perusahaan dapat mengubah karyawan menjadi aset berharga yang dapat meningkatkan reputasi dan kesuksesan bisnis mereka. Dengan fokus pada keterlibatan, kepercayaan, dan kredibilitas, employee advocacy dapat menjadi salah satu kunci sukses dalam manajemen brand yang efektif.

Baca juga: Membangun Program Employee Advocacy yang Berkelanjutan: Strategi untuk Kesuksesan Jangka Panjang

Jangan sampai ketinggalan informasi lainnya dengan terus membaca kumpulan artikel seputar Social Media Management di sini ya!