Instagram terus berinovasi dengan fitur-fitur yang membantu penggunanya berinteraksi lebih mudah dan efektif. Salah satu fitur yang cukup menarik perhatian adalah Quick Replies yang dirancang khusus untuk akun bisnis dan kreator yang ingin mengoptimalkan interaksi dengan pengikut mereka. Nah Sobat IAM, yuk kita bahas lebih dalam mengenai fitur ini dan bagaimana cara menggunakannya.

Apa Itu Quick Replies?

Quick Replies adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk menyimpan dan menggunakan template pesan yang bisa dikirim secara instan. Fitur ini sangat berguna bagi mereka yang sering menerima pertanyaan yang sama dari pengikut mereka. Misalnya, jika kamu sering mendapatkan pertanyaan tentang harga produk atau jam operasional toko, kamu bisa membuat template jawaban untuk pertanyaan tersebut dan mengirimkannya dengan cepat.

Baca juga: 3 Fitur Insight Instagram yang Sering Diabaikan Namun Sangat Penting untuk Pertumbuhan Akun

Review Fitur Quick Replies di Instagram untuk Interaksi dengan Pengikut. (Sumber: Unsplash)

Cara Menggunakan Quick Replies

Menggunakan Quick Replies sangatlah mudah. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1.   Buka Pengaturan

Pergi ke profil Instagrammu, ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas, lalu pilih 'Pengaturan'.

2.   Pilih Business atau Creator

Di menu pengaturan, pilih 'Business' atau 'Creator', tergantung jenis akunmu.

3.   Quick Replies

Pilih 'Quick Replies'. Di sini kamu bisa menambahkan template pesan yang ingin kamu gunakan.

4.   Tambah Template

Ketuk ikon '+' untuk menambahkan template baru. Tulis pesan yang ingin kamu simpan dan tambahkan shortcut atau kata kunci yang akan memicu pesan tersebut.

5.   Gunakan Quick Replies

Saat membalas pesan dari pengikut, ketikkan shortcut yang sudah dibuat, dan pesan akan muncul secara otomatis.

Baca juga: Review Perbandingan Platform Media Sosial Instagram dan TikTok dalam Endorsement Campaign

Keuntungan Menggunakan Quick Replies

1.   Menghemat Waktu

Kamu tidak perlu mengetik jawaban yang sama berulang kali. Cukup gunakan template yang sudah kamu buat.

2.   Respons yang Cepat

Pengikutmu akan merasa dihargai karena mendapatkan respon yang cepat dan tepat.

3.   Konsistensi Jawaban

Dengan template, jawaban yang kamu berikan akan lebih konsisten dan profesional.

4.   Meningkatkan Engagement

Dengan respon cepat, interaksi dengan pengikut menjadi lebih aktif dan dinamis.

Baca juga: Review Fitur Baru Instagram yang Bisa Mendeteksi Bot dan Apa Manfaatnya Bagi Brand?

Tips Mengoptimalkan Penggunaan Quick Replies

1.   Kustomisasi Pesan

Meskipun menggunakan template, pastikan untuk menyesuaikan pesan sesuai konteks percakapan. Tambahkan sentuhan personal agar pengikut merasa dihargai.

2.   Gunakan Shortcut yang Mudah Diingat

Pilih kata kunci yang singkat dan mudah diingat untuk memicu Quick Replies.

3.   Update Template Secara Berkala

Sesuaikan template dengan perkembangan bisnis atau tren terbaru untuk tetap relevan.

4.   Jangan Overuse

Gunakan Quick Replies dengan bijak. Terlalu sering menggunakan template bisa membuat interaksi terasa kurang personal.

Baca juga: Apa Itu Fitur Subscription di Instagram? Simak Manfaat dan Cara Menggunakannya!

Fitur Quick Replies di Instagram adalah solusi praktis untuk meningkatkan efisiensi interaksi dengan pengikut. Melalui fitur ini, Sobat IAM bisa memberikan respon cepat, tepat, dan konsisten tanpa harus menghabiskan banyak waktu untuk mengetik jawaban yang sama berulang kali. Jadi, jika kamu adalah seorang pebisnis atau kreator yang ingin menjaga engagement dengan pengikut tetap tinggi, fitur ini wajib kamu coba! Selamat berinteraksi!

Baca juga artikel lainnya seputar Brand and Product Review  di sini ya!