IAM.ID, platform influencer marketing terkemuka, telah meluncurkan produk terbarunya yang mengubah cara brand mengelola reputasi online mereka. Produk ini dirancang untuk membantu brand memonitor dan mengelola reputasi online mereka dengan lebih efektif, serta memperkuat kredibilitas mereka di dunia digital.

Pengenalan Produk

Produk terbaru dari IAM.ID, Online Reputation Management (ORM), merupakan solusi komprehensif yang memungkinkan brand untuk memantau aktivitas online mereka secara real-time. Dengan fitur-fitur canggih seperti pemantauan media sosial, analisis sentimen, dan identifikasi tren, ORM membantu brand dalam mengelola dan merespons masukan dari pengguna dengan lebih cepat dan efisien.

(Sumber: Dok IAM)

Baca juga: 5 Strategi Membangun Reputasi Online yang Kuat melalui Nilai- Nilai Perusahaan

Fitur Unggulan

1.     Pemantauan Media Sosial

ORM memungkinkan brand untuk memantau aktivitas dan percakapan yang terjadi di media sosial, memberikan wawasan berharga tentang bagaimana brand dipersepsikan oleh pengguna.

2.     Analisis Sentimen

Dengan menggunakan teknologi analisis sentimen terbaru, ORM dapat mengidentifikasi apakah percakapan tentang brand tersebut positif, negatif, atau netral, sehingga brand dapat merespons dengan tepat.

3.     Tindak Lanjut Otomatis

ORM dilengkapi dengan fitur tindak lanjut otomatis yang memungkinkan brand untuk merespons masukan dari pengguna secara langsung, meningkatkan interaksi dan kredibilitas brand.

4.     Monitoring Tren

ORM juga membantu brand untuk mengidentifikasi tren yang sedang berkembang di media sosial, sehingga mereka dapat merespons dengan cepat dan relevan.

Baca juga: 7 Strategi dan Langkah Praktis Memanfaatkan Employee Advocacy dalam Krisis Reputasi Perusahaan

Manfaat bagi Brand

·      Meningkatkan Kredibilitas

Dengan mengelola reputasi online mereka dengan lebih efektif, brand dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan dari pengguna.

·      Meningkatkan Responsivitas

Dengan memantau aktivitas online mereka secara real-time, brand dapat merespons masukan dan tren dengan lebih cepat dan relevan.

·      Meningkatkan Interaksi

Dengan merespons masukan dari pengguna secara langsung, brand dapat meningkatkan interaksi dengan audiens mereka dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Produk terbaru IAM.ID, Online Reputation Management, menandai langkah besar dalam evolusi industri influencer marketing. Dengan ORM, brand dapat mengelola reputasi online mereka dengan lebih efektif, meningkatkan kredibilitas dan responsivitas mereka di dunia digital. Diharapkan, produk ini akan membantu brand untuk meraih kesuksesan yang lebih besar dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka.

Baca juga: 7 Langkah Proaktif Membangun Tanggapan yang Efektif Dalam Menyelesaikan Masalah Reputasi Online

Jangan sampai ketinggalan informasi lainnya dengan terus membaca kumpulan artikel seputar Brand and Product Review di sini ya!