Di era digital seperti sekarang, media sosial merupakan wadah untuk membangun brand, menjangkau pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Tapi tanpa data yang jelas, kamu hanya menebak-nebak apa yang sebenarnya berhasil. 

Di sinilah tools social media analytics berperan. Dengan menggunakan alat analisis yang tepat, kamu bisa memahami perilaku audiens, melihat performa konten, memantau tren, dan mengambil keputusan bisnis yang lebih cerdas. 

Kenali berbagai tools analytics yang bisa mendukung strategi media sosial agar lebih efektif dan menghasilkan, pada artikel ini.

10 Tools Social Media Analytics Terbaik

Memahami performa media sosial tanpa data ibarat menjalankan bisnis tanpa kompas. Kamu mungkin tahu konten mana yang terlihat menarik, tapi tanpa angka dan insight yang jelas, kamu tidak bisa benar-benar menentukan strategi yang efektif. 

Dengan tools social media analytics, kamu bisa melihat tren, memahami perilaku audiens, dan mengukur dampak nyata dari konten yang kamu buat. Berikut sepuluh tools terbaik yang bisa kamu gunakan untuk meningkatkan performa media sosial bisnismu.

1. Hootsuite Analytics

Hootsuite Analytics memberikan laporan mendalam dari berbagai platform dalam satu dashboard. Kamu bisa melacak metrik seperti engagement, pertumbuhan followers, hingga waktu terbaik untuk posting. Tools ini sangat cocok untuk bisnis yang mengelola banyak akun sekaligus.

2. Sprout Social

Sprout Social terkenal dengan analisisnya yang mendetail dan tampilan yang sangat user-friendly. Kamu bisa memantau performa konten, menganalisis percakapan pelanggan, dan membuat laporan otomatis. Fitur listening-nya juga sangat kuat untuk memahami opini audiens terhadap brand.

3. Buffer Analyze

Buffer menawarkan laporan sederhana namun cukup komprehensif. Kamu bisa melihat performa posting secara visual, membandingkan engagement antar konten, dan mengevaluasi strategi secara cepat. Cocok untuk bisnis kecil atau freelancer yang ingin laporan praktis tanpa kompleksitas.

4. Google Analytics

Dengan integrasi sosial, Google Analytics menunjukkan seberapa besar traffic yang datang dari media sosial, konten apa yang mengonversi, dan platform mana yang paling efektif mendatangkan prospek. Sangat penting untuk mengukur dampak media sosial terhadap bisnis secara keseluruhan.

5. Brandwatch

Brandwatch menyediakan analisis percakapan online dengan teknologi AI. Kamu bisa mengetahui sentimen publik, tren yang sedang naik, hingga insight mendalam mengenai perilaku konsumen. Tools ini sangat cocok untuk brand besar atau bisnis yang aktif membangun reputasi digital.

Baca Juga: Penggunaan Analytics untuk Mengelola Reputasi Online

6. Keyhole

Jika kamu mengandalkan campaign, hashtag challenge, atau endorsement, Keyhole adalah pilihan tepat. Tools ini memberikan data real-time mengenai kinerja hashtag, influencer, keyword, dan campaign tertentu. Sangat membantu untuk mengevaluasi keberhasilan promosi.

7. Socialbakers (Emplifi)

Dengan teknologi AI, Socialbakers memberi rekomendasi konten, jadwal posting, hingga prediksi performa. Tools ini juga menunjukkan analisis demografi audiens yang sangat berguna untuk perencanaan konten. Cocok untuk brand yang serius membangun strategi jangka panjang.

8. Mention

Mention membantu memantau setiap penyebutan brand kamu—tidak hanya di media sosial, tetapi juga blog, forum, dan website. Kamu bisa mengukur sentimen pelanggan, tren topik, dan memantau kompetitor. Sangat berguna untuk menjaga reputasi dan merespons isu secara cepat.

9. Iconosquare

Iconosquare adalah tools unggulan untuk menganalisis Instagram, Facebook, dan TikTok. Kamu bisa melihat data detail seperti best posting time, engagement historis, dan analisis konten visual. Banyak konten kreator dan brand lifestyle menggunakan tools ini.

10. Rival IQ

Rival IQ menampilkan perbandingan performa brand kamu dengan kompetitor secara langsung. Kamu bisa melihat strategi apa yang berhasil di industri, tren yang sedang berjalan, dan mendapatkan insight untuk meningkatkan strategi konten. Sangat cocok untuk bisnis yang kompetitif.

Dengan menggunakan tools di atas, kamu bisa membangun strategi media sosial yang lebih terarah dan berbasis data. Insight yang tepat akan membantu kamu membuat konten yang lebih relevan, mengoptimalkan performa brand, dan meningkatkan hasil pemasaran. 

Baca Juga: Bisa Bantu Bisnis, Berikut Top 5 Influencer Analytics Tool untuk Marketing Campaign

Ingin Meningkatkan Awareness Social Media lewat Influencer? Pilih Layanan IAM.ID

Secara keseluruhan, tools social media analytics membantu kamu memahami performa konten, mengenali perilaku audiens, dan mengambil keputusan marketing yang lebih cerdas berbasis data. 

Dengan insight yang tepat, kamu bisa mengoptimalkan strategi media sosial sehingga hasilnya lebih terukur, efektif, dan berdampak pada pertumbuhan bisnis.

Ingin meningkatkan awareness media sosial dengan cara yang lebih cepat dan efektif? Gunakan layanan Influencer Marketing dari IAM.ID untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun brand awareness melalui para influencer yang tepat. 

Yuk hubungi kami di sini!