Setiap brand memiliki kebutuhan komunikasi yang berbeda di media sosial. Ada yang ingin membangun awareness, memberikan edukasi, meningkatkan interaksi, atau mendorong audiens untuk membeli produk. Karena itu, konten yang dibuat sebaiknya tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga memiliki tujuan yang jelas dan sesuai dengan strategi brand. 

Salah satu cara untuk mengatur hal tersebut adalah dengan menggunakan content pillar. Content pillar berfungsi sebagai tema utama yang menjadi panduan dalam menentukan topik konten secara konsisten. Dengan adanya beberapa pillar yang tepat, brand dapat lebih mudah menyusun ide, menjaga variasi konten, dan memastikan setiap postingan memiliki tujuan.

Lalu, apa saja jenis content pillar yang dapat digunakan untuk membuat strategi konten lebih terarah? Berikut 7 jenis content pillar yang bisa menjadi referensi bagi brand dalam mengembangkan konten media sosial.

7 Jenis Content Pillar untuk Membuat Strategi Konten 

Tidak ada satu jenis content pillar yang wajib digunakan oleh semua brand. Pemilihannya dapat disesuaikan dengan karakter bisnis, target audiens, platform yang digunakan, serta tujuan marketing. Lalu, apa saja jenis content pillar yang bisa digunakan? Berikut 7 jenis content pillar yang dapat menjadi referensi.

1. Educational Content

Educational content adalah jenis content pillar yang bertujuan memberikan informasi atau pengetahuan yang bermanfaat kepada audiens. Konten ini tidak selalu berfokus pada produk, tetapi lebih mengutamakan pemberian value kepada followers.

Konten edukasi dapat membantu brand membangun kepercayaan karena audiens mendapatkan informasi yang dapat mereka gunakan atau pelajari. Bentuknya bisa berupa tips, tutorial, fakta, panduan, maupun penjelasan mengenai suatu masalah. 

Contoh:

• Tips memilih skincare sesuai jenis kulit

• Tutorial menggunakan suatu produk

• Tips mengatur keuangan

• Kesalahan yang sering dilakukan saat membuat konten

• Infografik mengenai suatu topik

Format yang bisa digunakan:

• Carousel

• Reels

• Infografik

• Blog post

• Video tutorial

2. Entertaining Content

Tidak semua konten harus memberikan informasi secara serius. Entertaining content digunakan untuk menghibur audiens sekaligus membuat brand terasa lebih dekat dan relatable.

Jenis konten ini dapat memanfaatkan humor, meme, tren, storytelling ringan, atau konten yang menggambarkan situasi yang sering dialami target audiens. Konten hiburan juga berpotensi mendapatkan interaksi dan dibagikan ketika audiens merasa kontennya relevan dengan mereka.

Contoh:

• Meme tentang kehidupan sehari-hari

• Video lucu yang berkaitan dengan produk

• Konten mengikuti tren TikTok

• Reaksi terhadap situasi tertentu

• Tebak-tebakan atau kuis ringan

Format yang bisa digunakan:

• Reels

• TikTok

• Meme

• Stories

• Video pendek

3. Inspirational Content

Inspirational content bertujuan memberikan motivasi, membangun hubungan emosional, atau mendorong audiens untuk melakukan sesuatu. Konten ini dapat membantu brand menyampaikan nilai dan karakter yang ingin ditampilkan.

Tidak harus selalu berupa kutipan motivasi. Cerita pelanggan, perjalanan sebuah brand, pencapaian, atau kisah perubahan juga dapat menjadi konten inspiratif. 

Contoh:

• Kisah sukses pelanggan

• Cerita perjalanan membangun bisnis

• Customer transformation

• Cerita perjuangan tim

• Pesan motivasi yang relevan dengan audiens

Format yang bisa digunakan:

• Carousel storytelling

• Reels

• Foto dengan caption storytelling

• Video interview

• Stories

Baca Juga: 10 Penyebab TikTok Tidak Masuk FYP yang Perlu Kamu Ketahui

4. Promotional Content

Sesuai namanya, promotional content digunakan untuk memperkenalkan dan menawarkan produk atau layanan kepada audiens. Tujuan akhirnya dapat berupa meningkatkan product awareness, mendapatkan leads, hingga mendorong penjualan.

Namun, brand sebaiknya tidak membuat setiap postingan terasa seperti iklan. Konten promosi dapat dibuat lebih menarik dengan menjelaskan manfaat produk, menunjukkan cara penggunaannya, atau menghubungkannya dengan masalah yang dihadapi audiens.

Contoh:

• Peluncuran produk baru

• Promo diskon

• Product demonstration

• Informasi fitur produk

• Penawaran khusus

• Giveaway

Format yang bisa digunakan:

• Reels

• Carousel

• Product photo

• Stories

• Live shopping

5. Community & Engagement Content

Community & engagement content berfokus pada interaksi antara brand dan audiens. Alih-alih hanya menyampaikan informasi, brand mengajak followers untuk memberikan pendapat, menjawab pertanyaan, atau ikut berpartisipasi dalam percakapan.

Jenis content pillar ini dapat membantu brand membangun komunitas dan membuat audiens merasa lebih dilibatkan dalam komunikasi.

Contoh:

• Polling

• Q&A

• Pertanyaan di caption

• Kuis

• Meminta followers memilih produk favorit

• Membagikan komentar atau jawaban followers

Format yang bisa digunakan:

• Instagram Stories

• Reels

• Carousel

• Live

• Post interaktif

6. Behind-the-Scenes Content

Behind-the-scenes content memperlihatkan sisi di balik layar yang biasanya tidak dilihat langsung oleh pelanggan. Konten ini dapat membuat brand terasa lebih human karena audiens bisa melihat proses, tim, maupun aktivitas di balik sebuah produk atau layanan.

Misalnya, brand makanan dapat memperlihatkan proses pembuatan produk, sedangkan perusahaan jasa dapat menunjukkan aktivitas tim ketika mempersiapkan sebuah project. 

Contoh:

• Proses produksi produk

• Aktivitas karyawan

• Persiapan sebelum launching

• Proses photoshoot

• Suasana kantor

• Persiapan campaign

Format yang bisa digunakan:

• Reels

• TikTok

• Instagram Stories

• Foto

• Video pendek

Baca Juga: Apa Itu Cost Per Click (CPC)? Pengertian, Rumus, dan Cara Menghitungnya

7. Community-Generated atau User-Generated Content

User-Generated Content (UGC) merupakan konten yang dibuat oleh pelanggan atau pengguna dan berkaitan dengan suatu brand atau produk. Konten ini dapat berupa review, pengalaman menggunakan produk, foto, video, maupun testimonial.

UGC dapat menjadi bagian penting dari content pillar karena audiens dapat melihat pengalaman nyata dari pengguna lain. Selain itu, brand tidak harus selalu membuat seluruh konten dari awal karena dapat memanfaatkan konten yang dibuat oleh komunitas atau pelanggan dengan izin yang sesuai.

Contoh:

• Video review pelanggan

• Unboxing produk

• Testimonial

• Foto pelanggan menggunakan produk

• Repost konten dari customer

• Video pengalaman menggunakan layanan

Format yang bisa digunakan:

• Reels

• TikTok

• Stories

• Carousel

• Testimonial video

Kembangkan Content Pillar Bersama IAM.ID

Setelah menentukan content pillar, brand dapat memperkuat strategi kontennya melalui kolaborasi dengan influencer atau content creator yang sesuai dengan target audiens.

IAM.ID menyediakan Campaign Management System yang membantu brand membuat campaign, memilih influencer, menjalankan, hingga memantau campaign dalam satu platform. IAM.ID juga memiliki AI Influencer Matchmaking untuk membantu menemukan influencer yang sesuai dengan kebutuhan campaign.

Dengan influencer yang tepat, content pillar seperti promotional, UGC, storytelling, maupun educational content dapat dikembangkan menjadi konten yang lebih relevan dan menarik bagi audiens. Temukan influencer yang sesuai dan kembangkan strategi content marketing brand bersama IAM.ID.Hubungi kami di sini!